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オーナー評価が高い
LEXUSのサポート・
サービスTOP3

第1位 普通充電器本体と設置基礎工事 無料

こちらのサービスは、LEXUSで電気自動車を購入した際にレクサスオリジナル普通充電器本体と設置基礎工事が無料になるというもの。デザイン性と利便性を兼ね備えた充電器の設置サービスは、LEXUSの電気自動車オーナーから最も支持されています。

第2位 レクサス販売店が提供する急速充電

トヨタ・レクサスは販売店が多く、とくにレクサス販売店の場合、急速充電設備がある店舗も多いため評価が高いサービスのひとつ。さらに最近では販売店での充電サービスのほか、レクサス充電ステーションという150kWの急速充電施設も増えてきており、ますます充電環境が充実してきています。

第3位 各販売店のBEVコンシェルジュ

LEXUSの販売店には電気自動車の専門知識とスキルを備えた「BEVコンシェルジュ」が在籍しています。各販売店のBEVコンシェルジュが気軽に相談にのってくれたり、疑問を解決してくれるので、はじめての電気自動車でも安心です。

評価が高いサポート・サービスTOP3

アンケート実施概要

  • 調査方法:インターネットによるSA/MA/FA形式のアンケート調査
  • 調査対象:レクサスBEVオーナー(RZ300e/RZ450e/RZ450e特別仕様車/UX300e)
  • 回答期間:2024年6月7日~2024年6月12日
  • 回答数:473

設問内容

  • 「Lexus Electrified Program」の各メニューについてどのように感じているか教えてください