よくある
ご質問
G-Link/G-Link Liteに関して、お客さまからよく寄せられるお問い合わせ内容とその回答をQ&A形式で掲載しています。

G-Link/G-Link Liteに関して、お客さまからよく寄せられるお問い合わせ内容とその回答をQ&A形式で掲載しています。
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G-Link Lite
サイトや車載機(ナビ)等で個人情報を登録しても大丈夫ですか?
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G-Link/G-Link Liteで登録されている個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
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センターに接続できないと車載機(ナビ)の画面上に表示されたがどうしたらよいですか?
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車載機(ナビ)の画面上に「回線が混み合っている等により表示できません/情報を取得できません~」と表示された。
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車載機(ナビ)画面上に「自動保守点検中」と表示された。
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バッテリーをはずしたときに何か操作は必要?
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無料期間が過ぎたあと、契約更新しないと使えるサービスや機能はどうなるの?
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購入した中古車でG-Link/G-Link Liteの契約をする方法は?
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引越で住所が変更になった場合などG-Linkの登録情報を変更したい場合は、どういう手続きが必要?
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パスワードを変更したいときは?
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G暗証番号を忘れてしまったがどうしたらよいですか?
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契約者の名義を変更したいときは?
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契約プラン(契約期間)を変更したいときは?
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登録した支払い方法での利用料金の支払日はいつですか?
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利用明細(請求書)の確認・ダウンロード方法は?
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レクサスオーナーズカードのID/パスワードがわからない。
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レクサスオーナーズカードIDと「TOYOTAアカウント」の連携方法はどのようにしたらよいですか?
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レクサスオーナーズカードIDと「TOYOTAアカウント」を連携できないのですが?
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「TOYOTAアカウント」を連携したのですが、My LEXUSアプリ(ウェブ)で、契約した車の情報が表示されません。
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なぜ、「TOYOTAアカウント」と連携する必要があるのですか?
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「TOYOTAアカウント」と連携しないとG-Link/G-Link Liteサービスは利用できないのですか?
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今G-Link/G-Link Lite契約中の車両は「TOYOTAアカウント」と連携しているが、別の「TOYOTAアカウント」に連携し直す方法はありますか?
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G-Link/G-Link Liteを解約する方法を教えてください
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G-Link/G-Link Liteを途中解約した場合、利用料金は返金される?
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車を手放すときは、どんな手続きが必要ですか?
各種サービスに関するご質問については、各サービスの紹介ページからご確認ください。