保証期間延長等のその他の情報

2022.7

3G通信対応ナビゲーションの修理

ご愛用いただいております3G通信対応ナビゲーションにつきまして、下記内容の修理(無料)を実施させていただくことに致しました。

内容

ナビ内部に「通信契約有」の記録を残した状態で3G通信終了を迎えたことにより、車載通信機が通信できなくなり、ヘルプネットランプが赤点灯または赤点滅し、また、始動時のナビ画面上に「保守点検できませんでした」のメッセージが約3秒間表示されます。
当該現象が発生し修理をご用命の場合、下記の通り無料にて修理対応致します。

【従来の保証期間】【無料修理対応期間】
【対象(工場装着ナビ搭載車両)】
通称名 型式 対象車の含まれる車台番号 製作期間
CT200h DAA-ZWA10 ZWA10-2000126~
ZWA10-2173514
平成22年11月~
平成25年12月
GS250 DBA-GRL11 GRL11-6000013~
GRL11-6003965
平成23年12月~
平成26年 6月
GS300h DAA-AWL10 AWL10-6000009~
AWL10-6002965
平成25年 9月~
平成26年 7月
GS350 DBA-GRL10 GRL10-6000043~
GRL10-6004660
平成23年12月~
平成26年 7月
DBA-GRL15 GRL15-6000001~
GRL15-6000996
平成23年11月~
平成26年 7月
DBA-GRS191 GRS191-0001054~
GRS191-0054365
平成17年 8月~
平成23年11月
DBA-GRS196 GRS196-0001037~
GRS196-0030962
平成17年 8月~
平成23年10月
GS430 DBA-UZS190 UZS190-5007595~
UZS190-5017437
平成17年 8月~
平成19年 3月
GS450h DAA-GWL10 GWL10-6000032~
GWL10-6007804
平成24年 3月~
平成26年 7月
DAA-GWS191 GWS191-5000332~
GWS191-5024824
平成18年 3月~
平成23年11月
GS460 DBA-URS190 URS190-5000037~
URS190-5004465
平成19年10月~
平成23年10月
HS250h DAA-ANF10 ANF10-2000203~
ANF10-2066379
平成21年 7月~
平成27年 8月
IS F DBA-USE20 USE20-5000258~
USE20-5011563
平成20年 1月~
平成26年 7月
IS250 DBA-GSE25 GSE25-2010619~
GSE25-2034500
平成18年10月~
平成22年 7月
GSE25-5001475~
GSE25-5063425
平成17年10月~
平成25年 2月
IS250C DBA-GSE20 GSE20-2000533~
GSE20-2531814
平成17年10月~
平成26年 7月
GSE20-5002704~
GSE20-5192539
平成17年 9月~
平成25年 2月
IS350C DBA-GSE21 GSE21-2000513~
GSE21-2511015
平成17年10月~
平成26年 7月
GSE21-5000302~
GSE21-5031880
平成17年 9月~
平成25年 2月
LFA CBA-LFA10 LFA10-0001029~
LFA10-1000494
平成23年 1月~
平成24年12月
LS460 DBA-USF40 USF40-5000272~
USF40-5133011
平成18年 9月~
平成26年 9月
DBA-USF45 USF45-5001123~
USF45-5022780
平成20年10月~
平成26年 8月
LS460L DBA-USF41 USF41-5033401~
USF41-5053522
平成20年 9月~
平成26年 8月
DBA-USF46 USF46-5000286~
USF46-5006887
平成20年 9月~
平成26年 7月
LS600h DAA-UVF45 UVF45-5000172~
UVF45-5019877
平成19年 4月~
平成26年10月
LS600hL DAA-UVF46 UVF46-5000280~
UVF46-5018645
平成19年 4月~
平成26年 9月
RX270 DBA-AGL10W AGL10-2400056~
AGL10-2485538
平成22年 8月~
平成27年 9月
RX350 DBA-GGL10W GGL10-2000269~
GGL10-2425647
平成20年12月~
平成27年 6月
DBA-GGL15W GGL15-2000363~
GGL15-2483931
平成20年12月~
平成27年 9月
DBA-GGL16W GGL16-2000105~
GGL16-2400345
平成20年12月~
平成24年 1月
RX450h DAA-GYL10W GYL10-2400430~
GYL10-2416019
平成21年10月~
平成27年 9月
DAA-GYL15W GYL15-2000154~
GYL15-2469452
平成21年 3月~
平成27年 8月
DAA-GYL16W GYL16-2000120~
GYL16-2406793
平成21年 3月~
平成27年 9月
SC430 DBA-UZZ40 UZZ40-9020435~
UZZ40-9021893
平成20年 8月~
平成22年 6月
注意:
対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
【修理内容】

上記のような現象のご用命について、レクサス販売店で点検の結果、該当する場合は、ナビ内部の「通信契約有」の記録を削除(無料)させていただきます。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご多用のおり誠に申し訳ございませんが、上記のような現象が発生した場合は、レクサス販売店にあらかじめご来店日時をご連絡いただき、上記の期日までに点検をお受けいただきますようお願い申し上げます。

今後とも、何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577