サービスキャンペーン情報

RX350、RX450h+、RX500h、ES300h AHS付車のサービスキャンペーン

令和3年から令和5年に生産したRX350、RX450h+、RX500h、ES300h AHS付車の一部につきまして、令和6年12月6日から実施しております下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)の修理の際、前照灯の製造番号を点検し、対象製造期間ではなく部品交換不要と判断した車両について、トヨタ自動車での対象製造期間の確認に不備があり、部品交換が必要となる可能性があることが判明したため、該当の車両につきまして、再度点検を実施させていただきたくお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

サービスキャンペーンの概要

【1. 車両の現象】

運転支援装置のAHSにおいて、配光を制御するAHSユニットのリフレクタ取付部の強度検討が不十分だったため、加工油が付着した状態での高温環境下で長時間使用すると亀裂が生じることがあります。そのため、亀裂が進行して破損し、警告メッセージが表示され、AHSが作動しなくなり、走行用前照灯が点灯しなくなるおそれがあります。なお、この状態でもヘッドランプスイッチの操作により走行用前照灯を点灯させることができます。

*アダプティブハイビームシステム:周辺環境と運転状況に応じて、ハイビームの配光を制御し、前方視界確保を補助するシステム

【2. 改善の内容】

全車両、左右前照灯の製造番号を点検し、該当する場合はAHSユニットを対策品と交換します。

【3. 対象車両】
型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
5BA-TALA10 RX350 TALA10-1000007~
TALA10-1000323
令和 4年11月 7日~
令和 5年 5月30日
 
5BA-TALA15 TALA15-1000011~
TALA15-1002425
令和 4年11月 7日~
令和 5年 6月 1日
6LA-AALH16 RX450h+ AALH16-1000019~
AALH16-1001425
令和 4年11月10日~
令和 5年 5月31日
5AA-TALH17 RX500h TALH17-1000018~
TALH17-1005125
令和 4年11月11日~
令和 5年 6月 7日
6AA-AXZH11 ES300h AXZH11-1003960~
AXZH11-1004378
令和 3年 8月 2日~
令和 3年 8月24日
AHS付車

備考:
本件は、令和6年12月6日よりサービスキャンペーンを実施させていただいているものですが、改善の内容で、左右前照灯の製造番号を点検するための情報に一部誤りが判明したため、点検で交換されなかったおそれのある車両について、再入庫を案内し、点検、交換を実施するものです。

注意:

1.
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.
対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに、レクサス販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。
なお、修理日時がお客様のご希望に添えない場合がございます。ご理解賜りますと幸いです。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577