サービスキャンペーン情報

RZ450e、RZ300eのサービスキャンペーン

令和5年から令和7年に生産したRZ450e、RZ300eの一部車両につきまして、令和7年9月5日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、トヨタ車につきましては、bZ4Xが対象となります。詳細につきましては、トヨタHPのサービスキャンペーン情報でご確認いただけます。

サービスキャンペーンの概要

【1. 車両の現象】

エアコン用の電動コンプレッサが作動した際、想定以上に内部圧力が上昇することがあり、当該コンプレッサ内部の部品が破損し、エアコンの性能が低下するおそれがあります。

【2. 改善の内容】

全車両、当該コンプレッサのプログラムを対策仕様に修正します。
また、当該コンプレッサを点検し、損傷しているものは新品と交換します。

【3. 対象車両】
型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
ZAA-XEBM15 RZ450e XEBM15-0001001~
XEBM15-0002874
令和 5年 2月 1日~
令和 7年 6月 5日
 
ZAA-XEBM10 RZ300e XEBM10-0001001~
XEBM10-0001389
令和 5年11月 1日~
令和 7年 6月11日

注意:

1.
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.
対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに、レクサス販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577