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RX350､RX450h+､RX500h､ES300h､LS500､LS500h､LX600 AHS付車のサービスキャンペーン
令和2年から令和5年に生産したRX350､RX450h+､RX500h､ES300h､LS500､LS500h､LX600 AHS付車の一部につきまして、令和6年12月6日より、下記内容のサービスキャンペーン（無料修理）を実施させていただくことに致しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。ご案内は令和7年6月頃を見込んでおり、準備が整うまで今しばらくご猶予をいただきたくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
サービスキャンペーンの概要
【1. 車両の現象】
運転支援装置のＡＨＳ＊において、配光を制御するＡＨＳユニットのリフレクタ取付部の強度検討が不十分だったため、加工油が付着した状態での高温環境下で長時間使用すると亀裂が生じることがあります。そのため、亀裂が進行して破損し、警告メッセージが表示され、ＡＨＳが作動しなくなり、走行用前照灯が点灯しなくなるおそれがあります。なお、この状態でもヘッドランプスイッチの操作により走行用前照灯を点灯させることができます。
＊アダプティブハイビームシステム：周辺環境と運転状況に応じて、ハイビームの配光を制御し、前方視界確保を補助するシステム
【2. 改善の内容】
お客様に当該不具合についてお知らせし、警告メッセージが表示された場合は、左右前照灯の製造番号を点検し、該当する場合はＡＨＳユニットを対策品と交換します。
なお、交換用部品の準備に時間を要することから、部品の準備ができ次第、お客様に改めてご案内し対策品に交換します。
【3. 対象車両】
| 型式 | 通称名 | 対象車の含まれる車台番号 | 製作期間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 5BA-TALA10 | RX350 | TALA10-1000002～ TALA10-1000323 |
令和 4年 9月21日～ 令和 5年 5月30日 |
|
| 5BA-TALA15 | TALA15-1000000～ TALA15-1002425 |
令和 4年 9月21日～ 令和 5年 6月 1日 |
||
| 6LA-AALH16 | RX450h+ | AALH16-1000000～ AALH16-1001427 |
令和 4年 9月21日～ 令和 5年 5月31日 |
|
| 5AA-TALH17 | RX500h | TALH17-1000001～ TALH17-1005129 |
令和 4年 9月21日～ 令和 5年 6月 9日 |
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| 6AA-AXZH11 | ES300h | AXZH11-1002443～ AXZH11-1011978 |
令和 3年 7月14日～ 令和 5年 5月29日 |
AHS付車 |
| 3BA-VXFA50 | LS500 | VXFA50-6005886～ VXFA50-6007882 |
令和 2年10月 7日～ 令和 5年 6月 9日 |
|
| 3BA-VXFA55 | VXFA55-6001370～ VXFA55-6001836 |
令和 2年10月 7日～ 令和 5年 6月 9日 |
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| 6AA-GVF50 | LS500h | GVF50-6006234～ GVF50-6008893 |
令和 2年10月 7日～ 令和 5年 6月 9日 |
|
| 6AA-GVF55 | GVF55-6005749～ GVF55-6008639 |
令和 2年10月 7日～ 令和 5年 6月 9日 |
||
| 3BA-VJA310W | LX600 | VJA310-4000102～ VJA310-4029944 |
令和 3年11月10日～ 令和 5年 6月 2日 |
注意：
- 1.
- 対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
- 2.
- 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、マルチインフォメーションディスプレイに「ヘッドランプシステム故障 販売店で点検してください」と警告メッセージが表示された場合、最寄りのご愛用車取り扱い販売店にご連絡を賜り、点検をお受けいただきますようお願い申し上げます。
本来であれば、速やかに修理をさせていただくところでございますが、修理の準備に時間を要しております。作業の実施は令和7年6月頃を見込んでおり、準備が整うまで今しばらくご猶予をいただきたくご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
なお、修理の準備が整い次第あらためてご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。
