サービスキャンペーン情報

HS250hのサービスキャンペーン

平成21年から平成29年に生産したHS250hの一部車両につきまして、平成30年1月31日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。
従来、保証期間延長としてご案内しておりました本件について、不具合発生時にお客様にご入庫いただけるようダイレクトメールにて順次ご案内いたします。
ブレーキ操作を頻繁に行うタクシーや法人等でご使用される事業用登録のご使用年数の長いお車から、複数回にわけてお客様へご案内させていただきます。
一部の対象車両につきましては、お客様への案内が8月下旬以降となりますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

【注】警告灯点灯後は速やかに販売店へご入庫いただくよう、お客様にダイレクトメールでご連絡するものです。
そのため、リコール等対象車両検索結果の「実施状況」欄は、「*」(アスタリスク)表示となります。

なお、トヨタ車につきましては、平成21年から平成29年に生産したカムリ、プリウスなどが対象となります。詳細につきましては、トヨタHPのサービスキャンペーン情報でご確認いただけます。

内容に関しましてご不明な点がございましたら、レクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577
[受付時間]
9:00~18:00 (365日年中無休)

サービスキャンペーンの概要

【1. 車両の現象】

電動式ブレーキアクチュエータにおいて、ブレーキ操作を頻繁に行うと想定より早く制御電磁弁シール部が摩耗することがあります。そのため、警告灯が点灯し、そのまま使用を続けると、警告音が吹鳴するとともにブレーキの効きが低下するおそれがあります。

【2. 改善の内容】

車両を点検し、該当する場合は、ブレーキアクチュエータを含むブレーキブースタとブースタポンプおよびブレーキフルードを交換します。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、警告灯が点灯した場合は、ご愛用車取り扱い販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

【3. 対象車両】

平成30年1月31日開始

型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DAA-ANF10 HS250h ANF10-2003085~ANF10-2061907 平成21年 8月21日~
平成25年12月 4日
事業用

平成30年8月下旬開始予定

型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DAA-ANF10 HS250h ANF10-2063642~ANF10-2065543 平成26年 6月 6日~
平成29年10月31日
事業用

平成31年1月下旬開始予定

型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DAA-ANF10 HS250h ANF10-2000102~ANF10-2062236 平成21年 6月10日~
平成25年12月25日
事業用以外

平成31年8月下旬開始予定

型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DAA-ANF10 HS250h ANF10-2062214~ANF10-2067064 平成26年 1月 6日~
平成27年12月25日
事業用以外

平成32年1月下旬開始予定

型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DAA-ANF10 HS250h ANF10-2067047~ANF10-2069119 平成28年 1月 6日~
平成29年10月31日
事業用以外

注意:

1.
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.
対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

内容に関しましてご不明な点がございましたら、レクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577
[受付時間]
9:00~18:00 (365日年中無休)