- [フリーコール]
- 0800-500-5577
- 届出番号
- 5833
- リコール開始日
- 6月19日
RZ350e、RZ500eのリコール
令和7年から令和8年に生産したRZ350e、RZ500eの一部車両につきまして、令和8年6月18日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
なお、トヨタ車につきましては、bZ4Xが対象となります。詳細につきましては、トヨタＨＰのリコール情報でご確認いただけます。
【お客様への運転時のお願い】
ＥＶシステム異常警告灯
が点灯、および、READYインジケータが消灯してシステムが停止し走行できなくなった場合は、ハザードランプで後続車へ合図するとともに、車両を路肩などの安全な場所に停止してください。完全に停止後Ｐレンジにシフトし、パワースイッチをOFFにしてください。
その後、ブレーキペダルをしっかり踏んで、パワースイッチをONにし再始動して走行再開できますが、速やかにレクサス販売店にご連絡をお願いいたします。
リコールの概要
【1. 不具合の状況】
バッテリＥＶ（電気自動車）システムにおいて、駆動用バッテリコンピュータの制御プログラムの検討が不十分なため、特定の条件下でバッテリ制御状態を正しく認識できなくなり、異常と誤判定することがあります。そのため、警告灯が点灯するとともに、当該システムが停止し、走行不能となるおそれがあります。
【2. 改善の内容】
全車両、駆動用バッテリコンピュータの制御プログラムを対策仕様に修正します。
【3. 対象車両】
| 型式 | 通称名 | 対象車の含まれる車台番号 | 製作期間 | 対象車の台数 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| ZAA-XEBM20 | RZ350e | XEBM20-0001001～ XEBM20-0001054 |
令和 7年11月10日～ 令和 8年 1月14日 |
54 | |
| ZAA-XEBM25 | RZ500e | XEBM25-0001002～ XEBM25-0001299 |
令和 7年10月 8日～ 令和 8年 1月14日 |
48 |
注意：
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに、レクサス販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。
なお、修理日時がお客様のご希望に添えない場合がございます。ご理解賜りますと幸いです。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。
