リコール・改善対策情報

届出番号
5712
リコール開始日
9月5日

UX300eのリコール

令和3年から令和5年に生産したUX300eの一部車両につきまして、令和7年9月4日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに点検・修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、トヨタ車につきましては、コースター(水素燃料電池自動車に改造した車両)が対象となります。詳細につきましては、トヨタHPのリコール情報でご確認いただけます。

リコールの概要

【1. 不具合の状況】

電気式水加熱ヒータにおいて、ヒータ素子の設計検討が不十分なため、当該素子の耐久性が不足しているものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、素子内部が損傷し、最悪の場合、ヒータ作動が停止しデフロスタの性能が低下して、前面ガラスの曇りや霜がとれにくくなるおそれがあります。

【2. 改善の内容】

全車両、電気式水加熱ヒータを対策品と交換します。

【3. 対象車両】
型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 対象車の台数 備考
ZAA-KMA10 UX300e KMA10-2006667~
KMA10-2015405
令和 3年 8月 5日~
令和 5年12月 5日
640  

注意:
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

交換修理用部品として出荷し、組付けられた可能性がある車両が特定できたもの

型式 通称名 対象車の車台番号 製作期間 対象車の台数 備考
ZAA-KMA10 UX300e KMA10-2004998,
KMA10-2005021
令和 3年 5月18日 2  

交換修理用部品が組付けられた車両は、同様の改善を実施します。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに、レクサス販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577