リコール・改善対策情報

届出番号
5283
リコール開始日
2月17日

NX250、NX350、NX350h、NX450h+のリコール

令和3年から令和5年に生産したNX250、NX350、NX350h、NX450h+の一部車両につきまして、令和5年2月16日に下記内容のリコールを国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに修理をお受けいただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、トヨタ車につきましては、ノア、ヴォクシーなどが対象となります。詳細につきましては、トヨタHPのリコール情報でご確認いただけます。

リコールの概要

【1. 不具合の状況】

衝突被害軽減ブレーキにおいて、制御プログラムが不適切なため、駐停車している車列の側方を通過する際に、前方カメラとミリ波センサによる車両認識に差異が発生し、システムが停止することがあります。そのため、システムが再起動する間、警告灯が点灯して衝突被害軽減ブレーキが作動しないおそれがあります。

【2. 改善の内容】

全車両、衝突被害軽減ブレーキ用前方カメラのプログラムを対策仕様に修正します。

【3. 対象車両】
型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 対象車の台数 備考
5BA-AAZA20 NX250 AAZA20-1001001~
AAZA20-1002063
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月27日
1,060  
AAZA20-6000000~
AAZA20-6000900
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月23日
896
5BA-AAZA25 AAZA25-1001001~
AAZA25-1001157
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月26日
157
AAZA25-6000000~
AAZA25-6000150
令和 3年 9月 1日~
令和 5年 1月 9日
150
5BA-TAZA25 NX350 TAZA25-1001001~
TAZA25-1002384
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月27日
1,375
TAZA25-6000000~
TAZA25-6000759
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月23日
757
6AA-AAZH20 NX350h AAZH20-1001001~
AAZH20-1004066
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月27日
3,063
AAZH20-6000000~
AAZH20-6002344
令和 3年 9月 1日~
令和 5年 1月 9日
2,341
6AA-AAZH25 AAZH25-1001001~
AAZH25-1002703
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月27日
1,697
AAZH25-6000000~
AAZH25-6001077
令和 3年 9月 1日~
令和 5年 1月 9日
1,070
6LA-AAZH26 NX450h+ AAZH26-1001001~
AAZH26-1003520
令和 3年 9月 1日~
令和 4年12月27日
2,510

注意:
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回の修理につきましては、ソフトウェア更新にて対応が可能であり、販売店へのご連絡やご入庫のお手間をお掛けすることなく、お客様ご自身にてご対応いただけます。
つきましては、何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、お客様操作要領書に基づき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
このようなお願いとなり大変申し訳ございませんが、万が一、操作要領などにおいてご不明な点がございましたら、最寄りの取扱い販売店にご相談を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで
[フリーコール]
0800-500-5577