- [フリーコール]
- 0800-500-5577
- 届出番号
- 645
- 改善対策開始日
- 4月14日
NX250、NX350、NX350h、NX450h+、LX600の改善対策
令和3年から令和4年に生産したNX250、NX350、NX350h、NX450h+、LX600の一部車両につきまして、令和4年4月13日に下記内容の改善対策を国土交通省へ届け出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めにご対応いただきますようお願い申し上げます。
お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。
なお、トヨタ車につきましては、令和3年から令和4年に生産したノア、ヴォクシー ディスプレイオーディオ搭載車が対象となります。詳細につきましては、トヨタHPの改善対策情報でご確認いただけます。
改善対策の概要
【1. 不具合の状況】
ディスプレイオーディオにおいて、制御プログラムが不適切なため、シフト操作もしくは車速入力時に画面表示の切替え指示が正しくされない場合があります。そのため、走行開始後も意図せず動画(テレビ映像等)が表示されたままとなるおそれがあります。
【2. 改善の内容】
全車両、ディスプレイオーディオの制御プログラムを対策仕様に修正します。
【3. 対象車両】
型式 | 通称名 | 対象車の含まれる車台番号 | 製作期間 | 対象車の台数 | 備考 |
---|---|---|---|---|---|
5BA-AAZA20 | NX250 | AAZA20-1001001~ AAZA20-1001247 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年 3月31日 |
242 | |
AAZA20-6000000~ AAZA20-6000091 |
令和 3年 9月 1日~ 令和 4年 3月 3日 |
92 | |||
5BA-AAZA25 | AAZA25-1001001~ AAZA25-1001059 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年 3月18日 |
59 | ||
AAZA25-6000000~ AAZA25-6000017 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年2月 2日 |
18 | |||
5BA-TAZA25 | NX350 | TAZA25-1001001~ TAZA25-1001503 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月30日 |
489 | |
TAZA25-6000000~ TAZA25-6000171 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月29日 |
170 | |||
6AA-AAZH20 | NX350h | AAZH20-1001001~ AAZH20-1002399 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月31日 |
1,371 | |
AAZH20-6000000~ AAZH20-6000714 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月30日 |
709 | |||
6AA-AAZH25 | AAZH25-1001001~ AAZH25-1001883 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月31日 |
858 | ||
AAZH25-6000000~ AAZH25-6000392 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月29日 |
391 | |||
6LA-AAZH26 | NX450h+ | AAZH26-1001001~ AAZH26-1002352 |
令和 3年9月 1日~ 令和 4年3月31日 |
1,336 | |
3BA-VJA310W | LX600 | VJA310-4000102~ VJA310-4005552 |
令和 3年11月10日~ 令和 4年3月31日 |
476 |
注意:
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い
ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回の修理につきましては、ソフトウェア更新にて対応が可能であり、販売店へのご連絡やご入庫のお手間をお掛けすることなく、お客様ご自身にてご対応いただけます。
つきましては、何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、「お客様操作要領書」に基づき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
このようなお願いとなり大変申し訳ございませんが、万が一、操作要領などにおいてご不明な点がございましたら、最寄りの取扱い販売店にご相談を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。
![レクサスインフォメーションデスク お問合せやご意見・ご要望はこちらまで](../common/images/img_information_desk.gif)