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届出番号: 645
改善対策開始日: 4月14日

NX250､NX350､NX350h､NX450h+､LX600の改善対策

令和3年から令和4年に生産したNX250､NX350､NX350h､NX450h+､LX600の一部車両につきまして、令和4年4月13日に下記内容の改善対策を国土交通省へ届け出しました。

ご愛用の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めにご対応いただきますようお願い申し上げます。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

なお、トヨタ車につきましては、令和3年から令和4年に生産したノア、ヴォクシーディスプレイオーディオ搭載車が対象となります。詳細につきましては、トヨタＨＰの改善対策情報でご確認いただけます。

改善対策の概要

【1. 不具合の状況】

ディスプレイオーディオにおいて、制御プログラムが不適切なため、シフト操作もしくは車速入力時に画面表示の切替え指示が正しくされない場合があります。そのため、走行開始後も意図せず動画（テレビ映像等）が表示されたままとなるおそれがあります。

【2. 改善の内容】

全車両、ディスプレイオーディオの制御プログラムを対策仕様に修正します。

【3. 対象車両】

型式	通称名	対象車の含まれる車台番号	製作期間	対象車の台数
5BA-AAZA20	NX250	AAZA20-1001001～ AAZA20-1001247	令和 3年9月 1日～令和 4年 3月31日	242
5BA-AAZA20		AAZA20-6000000～ AAZA20-6000091	令和 3年 9月 1日～令和 4年 3月 3日	92
5BA-AAZA25		AAZA25-1001001～ AAZA25-1001059	令和 3年9月 1日～令和 4年 3月18日	59
5BA-AAZA25		AAZA25-6000000～ AAZA25-6000017	令和 3年9月 1日～令和 4年2月 2日	18
5BA-TAZA25	NX350	TAZA25-1001001～ TAZA25-1001503	令和 3年9月 1日～令和 4年3月30日	489
5BA-TAZA25	NX350	TAZA25-6000000～ TAZA25-6000171	令和 3年9月 1日～令和 4年3月29日	170
6AA-AAZH20	NX350h	AAZH20-1001001～ AAZH20-1002399	令和 3年9月 1日～令和 4年3月31日	1,371
6AA-AAZH20		AAZH20-6000000～ AAZH20-6000714	令和 3年9月 1日～令和 4年3月30日	709
6AA-AAZH25		AAZH25-1001001～ AAZH25-1001883	令和 3年9月 1日～令和 4年3月31日	858
6AA-AAZH25		AAZH25-6000000～ AAZH25-6000392	令和 3年9月 1日～令和 4年3月29日	391
6LA-AAZH26	NX450h+	AAZH26-1001001～ AAZH26-1002352	令和 3年9月 1日～令和 4年3月31日	1,336
3BA-VJA310W	LX600	VJA310-4000102～ VJA310-4005552	令和 3年11月10日～令和 4年3月31日	476

注意：
1.対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。

改善箇所説明図

改善箇所説明図

お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
今回の修理につきましては、ソフトウェア更新にて対応が可能であり、販売店へのご連絡やご入庫のお手間をお掛けすることなく、お客様ご自身にてご対応いただけます。
つきましては、何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、「お客様操作要領書」に基づき、ご対応いただきますようお願い申し上げます。
このようなお願いとなり大変申し訳ございませんが、万が一、操作要領などにおいてご不明な点がございましたら、最寄りの取扱い販売店にご相談を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。

[フリーコール]: 0800-500-5577

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