- [フリーコール]
- 0800-500-5577
- [受付時間]
- 9:00~18:00 (365日年中無休)

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、
レクサス販売店へご来店日時をご相談いただき、修理をお受けいただきますよう、お願い申し上げます。

9月4日に「RX400h」「ハイランダーハイブリッド」のインバータについて米国等で届け出たリコールの報道により、ご愛用の皆様には、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
日本で販売している「RX450h」は対象ではございませんので、安心してご使用いただきますようお願い申し上げます。
自動車が道路運送車両の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態、又は適合していない状態で、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡して無料で修理します。
自動車が保安基準に不適合状態ではないが、安全上又は公害防止上放置できなくなるおそれがあり、原因が設計又は製作の過程にある場合に、その旨を国土交通省に届け出て、ご使用のお客様にご連絡して無料で修理します。
リコールや改善対策に該当しないもので、商品性の改善等のために、国土交通省に通知し、サービスキャンペーンを実施しています。お客様にご連絡するか、販売店へご来店時にお知らせして点検・修理します。
お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。
