BEVライフ
サポート
BEV購入時のサポートから
日々のBEVライフのケア、
アフターケアまで安心です。
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BEV購入時のサポートから
日々のBEVライフのケア、
アフターケアまで安心です。
映像内の車両は一部実際の仕様と異なります。
映像内の車両は一部実際の仕様と異なります。
日々のご相談・お困りごとは、
全国のBEVコンシェルジュが
丁寧に対応
日々の身近な頼れる相談役として、BEVについての専門知識とスキルを備えた“BEVコンシェルジュ”が全国のレクサス販売店に在籍。ご購入のご相談からBEV機能の使い方、補助金・メンテナンスのご相談などお客様の疑問や不安に寄り添い対応します。
サポートの一例
- 自分の乗り方に合う最適な充電方法を提案してほしい。
- 充電器設置までの流れを相談したい。
- BEVでも遠出したいが、不安なので相談に乗ってほしい。
運転中・緊急時も、
専任オペレーターが
24時間365日対応
レクサスオーナーズデスクの専任オペレーターが運転中のお客様のさまざまなリクエストやトラブルに対応。カーナビやお電話からご相談が可能で、24時間365日いつでもワンストップでスピーディに解決します。
サポートの一例
- 目的地付近で空いている駐車場を教えてほしい。
- クルマが動かないので修理・移動を頼みたい。
- 目的地付近のレストランを予約してほしい。
長く安心してLEXUS BEVに
お乗りいただける、
長期バッテリー保証
バッテリーに不具合が発生した場合、10年20万kmまでの間、無償でバッテリー修理を行えるほか、新車時と比べて容量が70%以下となった場合には、無償でバッテリー交換を保証。
LEXUS Electrified Program 対象車種
LEXUS BEV(電気自動車)の減税・補助金について
LEXUSのBEV(電気自動車)は減税制度に加え、国、地方の補助金対象です。
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エコカー減税
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グリーン化特例
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環境性能割
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国・自治体の
補助金
ご留意事項・補足事項について