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G-Link Lite

オペレーター
サービス

オペレーターが
24時間365日
ドライブをサポート

ドライブしているときも、普段の暮らしにも、お客様だけの満足と安心を。
ナビのボタンにタッチするだけで、またはお電話で、オペレーターがさまざまなリクエストにお応えします。

例えば、こんな場面でご利用いただけます

事故対応などトラブル時の対処をして欲しい
走行中にナビの目的地設定や駐車場案内をして欲しい

サービス紹介

オペレーターがサポート

オベレーターが車載機の目的地設定や各種情報表示の操作を行い、人ならではのきめ細かく柔軟な応対でお客様をサポートします。お車を離れているときでも、スマートフォンなどからオペレーターに電話して依頼することができます。

ドライブサポート

ドライブ中に知りたい情報を検索し、車載機のお知らせに配信します。
- 車載機の目的地設定
- 施設情報案内
- ニュース・天気予報の配信等
- 電話番号の案内
- ダイヤル先設定等

よくあるご質問

Q.
オペレーターサービスへの接続方法（車載機から接続する場合）

A.

車載機 > オーナーズデスク
「オーナーズデスク」のアイコンを選択すればオペレーターが応答します。
Q.
車載機以外からのオペレーターサービスの接続方法
A.
My LEXUS（アプリ）から接続する場合
ドライブサポート > オペレーターサービスへ電話

お電話から接続する場合
オペレーターサービス電話番号
車載機以外からのオペレーターサービスの通話料は、お客様の負担となります。
0561-57-6846
（24時間365日対応）