オーナーのご要望に、24時間365日お応えします。
レクサスオーナー専用のコールセンターがいつでも、どこでも、レクサスライフをサポートします。
レクサスオーナーズデスク＊1は、大きく二つの役割を担っています。
レクサスに関するご質問やご相談、事故や故障など
緊急時のサポートにお応えするオーナー専用のコールセンターとしての役割。
ナビの目的地設定をはじめ、各種情報の表示など
最新のテレマティクス「G-Link」を活用した、オペレーターサービス。
様々なご要望に、レクサスケア コミュニケーターがお応えします。
レクサス車の操作方法やアフターサービスに関するお問い合わせをはじめ、様々なご相談にも
レクサスケア コミュニケーターが丁寧にお応えします。また、ご要望に応じてファイナンス会社や保険会社におつなぎいたします。
ご自宅の電話や携帯電話からはもちろん、車内からはナビのオーナーズデスクボタンにタッチするだけで、
フリーコールでご利用いただけます。
オーナーからのご要望に応じてG-Linkの通信機能を利用し、ナビの目的地設定や各種情報の表示をオーナーに代わって
操作・設定いたします。また、レストランやホテルの紹介・予約も行います。
- ナビの目的地設定
施設名称での検索や住所・電話番号を入力することなく、
レクサスケア コミュニケーターに行きたい場所を伝える
だけでナビの目的地が設定されます。 - 各種ご案内
施設情報、道路交通情報、駐車場のご案内や
夜間・休日の診療機関のご案内をはじめ、
ニュースや天気予報の情報を配信します。
